中国约亿老人没接触过网络，华激活力在出行、华激活力就医、消费等日益智能化、网络化的日常生活中遇到诸多不便，无法享受智能化服务带来的便利，老年人面临的“数字鸿沟”问题日益凸显。

在内容适老化方面，发企发展应主动对接老年人的需求，推进互联网应用适老化改造。

首先，业新在内容设计上，业新应重点关注老年人日常生活密切相关的问题，如政务服务、社区服务、新闻媒体、社交通讯、生活购物、金融服务等日常生活内容，使其更契合老年人的信息和服务需要。

其次，构建在形式功能上，要适合老年人的生理实际，优化界面交互、内容朗读、操作提示、语音辅助等功能，既较为容易辨识，又操作简单。

第三，许金新在服务维护上，应制定和确立日常更新无障碍的适老改造标准和目标，适当推出“关怀模式”“长辈模式”，方便老年人使用。

人民网传媒频道：华激活力您认为在提高老年人媒介素养方面，华激活力政府相关部门、企业和家庭应该承担哪些责任？季为民：2020年11月24日，国务院办公厅发布了《国务院办公厅印发关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》[国办发（2020）45号文件]，为政府相关部门、企业和家庭在推动网络适老建设，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，充分享受智能化服务建立了愿景，指明了方向。